Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

1. Identificazione

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo dei prodotti e servizi offerti da:

ESHOOPY S.r.l.s.
Piazza Cavour 9, 80137 Napoli (NA), Italia
P.IVA: 09504091217
Email: [email protected]

2. Definizioni

  • "Servizio": i plugin WordPress, le app Shopify, il sito e-shoopy.com e i servizi correlati.
  • "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
  • "Plugin": il software WordPress distribuito da eShoopy, in versione gratuita o Pro.
  • "Licenza Pro": la licenza a pagamento che abilita le funzionalità premium del Plugin.
  • "App Shopify": un'app eShoopy installata e fatturata tramite Shopify, incluse Home Scheduler e SecureCOD.

3. Licenza Software

I plugin eShoopy sono distribuiti sotto licenza GPL v2 o successiva. La versione gratuita è disponibile su WordPress.org. La Licenza Pro è una licenza commerciale aggiuntiva che abilita funzionalità premium.

La Licenza Pro è:

  • Personale e non trasferibile
  • Valida per il numero di siti specificati nel piano acquistato
  • Rinnovabile annualmente
  • Revocabile in caso di violazione dei presenti Termini

4. App Shopify

Le app Shopify forniscono le funzioni indicate nell'inserzione App Store e nella pagina piani interna. La disponibilità può dipendere dal piano Shopify del merchant, paese, capacità del checkout e fornitori terzi configurati. SecureCOD offre regole, commissioni, OTP e strumenti operativi COD sui piani supportati; consenso commissione e OTP nativi nel checkout richiedono Shopify Plus. Non tratta dati carta e non sostituisce Shopify Checkout.

5. Periodo di Prova

I prodotti WordPress Pro idonei offrono il periodo mostrato al checkout. I piani SecureCOD a pagamento ricevono i giorni residui dell'unica prova di 14 giorni avviata all'installazione. Fa fede la schermata di checkout o approvazione Shopify applicabile.

6. Pagamenti e Rimborsi

I pagamenti dei prodotti WordPress sono elaborati da Freemius Inc. Gli addebiti ricorrenti e a consumo delle app Shopify sono approvati e riscossi esclusivamente tramite Shopify Billing. Non riceviamo dati carta.

  • I prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD) e non includono IVA dove applicabile.
  • Le licenze si rinnovano automaticamente alla scadenza annuale, salvo disdetta.
  • Offriamo un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto, senza domande.
  • La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento dal pannello Freemius.
  • Prezzi, soglie ed eventuali addebiti a consumo con tetto delle app Shopify sono mostrati nell'App Store e nella schermata Shopify; le regole Shopify disciplinano decorrenze, crediti e rimborsi.

7. Responsabilità e uso accettabile

L'utente deve configurare dati corretti, proteggere gli account, fornire informative e consensi richiesti e rispettare termini Shopify e norme su consumatori, fisco, comunicazioni e privacy. È vietato usare il Servizio per spam, trattamenti illeciti, frodi, contenuti malevoli, test di intrusione o elusione di rate limit e controlli di accesso.

8. Supporto Tecnico

Il supporto tecnico è disponibile per tutti gli utenti:

  • Versione Gratuita: supporto tramite il forum di WordPress.org.
  • Versione Pro: supporto prioritario via email con tempo di risposta tipico di 24-48 ore lavorative.

9. Privacy e terze parti

La privacy generale e la privacy delle app Shopify descrivono i trattamenti. Shopify e i fornitori opzionali di comunicazione/integrazione sono servizi indipendenti con propri termini; disponibilità e decisioni di consegna possono incidere sul funzionamento.

10. Limitazione di Responsabilità

Il software è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. eShoopy S.r.l.s. non è responsabile per:

  • Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del software
  • Perdita di dati o interruzione dell'attività
  • Incompatibilità con plugin, temi o configurazioni di terze parti

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità contrattuale complessiva di eShoopy è limitata all'importo pagato per il Servizio interessato nei 12 mesi precedenti. Restano escluse da tale limite le responsabilità non limitabili per legge.

11. Proprietà Intellettuale

Marchio, logo, sito, app Shopify e documentazione appartengono a ESHOOPY S.r.l.s. o ai licenzianti. Il codice dei plugin WordPress resta distribuito sotto la licenza GPL dichiarata.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email o tramite il sito web. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Tribunale di Napoli, fatto salvo il foro del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

Contatti

Per domande sui Termini di Servizio: [email protected]