Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

ESHOOPY S.r.l.s.
Piazza Cavour 9
80137 Napoli (NA), Italia
P.IVA: 09504091217
Email: [email protected]

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso. Questi dati sono raccolti automaticamente dai server web.
• Dati forniti volontariamente: nome, indirizzo email e altre informazioni fornite tramite moduli di contatto o acquisto.
• Dati di acquisto: i pagamenti sono gestiti tramite Freemius Inc. come processore di pagamento. Non memorizziamo dati di carte di credito sui nostri server.
• Cookie tecnici: utilizziamo cookie strettamente necessari al funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi richiesti (licenze software, supporto tecnico)
• Gestione degli acquisti e fatturazione
• Comunicazioni relative al servizio (aggiornamenti, sicurezza)
• Miglioramento del sito e dei prodotti
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi acquistati
• Consenso: per comunicazioni marketing (revocabile in qualsiasi momento)
• Interesse legittimo: per sicurezza e miglioramento dei servizi
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

5. Processori di Pagamento

I pagamenti sono elaborati da Freemius Inc., che agisce come processore di pagamento indipendente. Freemius è conforme al PCI-DSS e opera secondo la propria privacy policy disponibile su freemius.com/privacy.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati di navigazione: 12 mesi
• Dati di contatto: fino alla revoca del consenso

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare il trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Opporti al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

8. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri processori (come Freemius) possono trasferire dati al di fuori dell'UE. Tali trasferimenti avvengono sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate ai sensi del GDPR.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione, inclusa la crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Contatti

Per domande sulla privacy, scrivi a: [email protected]